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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题导游在听别人讲话,认真倾听时要做到( ) A.要耐心 B.要会心 C.要虚心 D.要安心 E.要善于随机应变
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多选题若旅游者食物中毒,导游员应如何处理( )。154
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多选题遇到旅游车司机酒后驾车,导游人员应该______。
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多选题所谓导游员的仪容仪表是指导游员的______。
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多选题无效合同的特征有()。
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多选题东晋的顾恺之,他的作品是( )。P70
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多选题导游员要具备良好的意志品质,人们平时常说的坚强意志和顽强的毅力,就是指某人具有良好的意志品质。意志品质的主要表现在( )等几个方面。
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多选题下列属于旅行社提供的单项服务的有______。
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多选题 下列没有体现导游词的创造要以人为本的是( )。
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多选题仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征,然而却是其内在素质的体现,它与导游人员的______密切相关。
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多选题部分限制进出境的物品有______。
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多选题导游服务的性质主要有______。
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多选题导游语言是 ____ 的综合体。
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多选题在旅游活动中旅游者有特殊饮食要求的,导游人员应______。
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多选题古代旅游的形式包括______。
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多选题导游人员应该在考虑游客旅游动机、身体状况等条件的基础上,灵活机动地搭配、安排旅游活动内容,满足游客需要。在活动安排上,应做到______。
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多选题导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的( )。
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多选题导游人员在接待老龄游客时,为保存和恢复他们的体力,在活动中可采取的措施主要有( )。
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多选题外商投资旅行社不得经营的业务有( )
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多选题导游语言的艺术处理包括______。
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