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政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题根据我国《风景名胜区条例》规定,在风景名胜区内(),应当经风景名胜区管理机构审核后,依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。
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多选题导游语言的基本要求包括______。
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多选题一天,导游员小张接待一新加坡旅行团在深圳进行两天的游览活动。第一天游览完毕,用过晚餐后,游客各自回房休息,可没有过多久,住1405房的王先生向小张反映他放在枕头底下的钱包不见了,内有若干现金及护照。小张得知这一情况后,立即到王先生客房和王先生一起寻找,但没有结果。小张又与饭店保安部门联系,请求帮助查找,仍然未果。最后,小张向当地公安部门报了警,公安人员赶到现场,可现场已乱糟糟。
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多选题导游在接待中要协助司机加强安全意识,应该做到 ()。( )
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多选题山东烟台张裕葡萄酒厂的( )在1915年美国旧金山举行的巴拿马国际博览会上一举拿到四块金质奖章。
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多选题抵达景点前,地陪向游客介绍该景点的简要情况,目的是为了______。
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多选题导游服务准备包括:( )
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多选题中国银行代售 等发行的美元、日元、港元、英镑等旅行支票( )。
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多选题下列关于导游工作概念表述准确的有______。
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多选题导游员的下列行为中,属于擅自改变旅游合同安排行程的是( )
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多选题 地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪应持的态度是( )。
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多选题入境旅游团在我国丢失团体签证,应立即补办,具体程序是______。
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多选题下列哪些人士不准出境 ____ 。
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多选题接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作有______。
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多选题散客旅游团队的服务原则是______。
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多选题北京经济技术开发区成为北京吸纳( )的重要基地。
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多选题北京某旅游团即将离开成都前往九寨沟,旅游团成员李先生对地陪小王说:“昨天我看中了你带我们去的那家蜀锦工厂的一件衣服,但感觉有点贵没有买,今天和太太商量后还是决定买下来,你能帮我找个车送我去购物吗?”小王表示团队再过2个小时就要离开本地了,不同意其单独外出购物的请求。李先生很生气,认为小王是在故意刁难,并投诉到全陪那里。全陪对双方进行调解,小王承认了过错并道歉。李先生提出只要小王代为购买商品并办理邮寄、托运等手续寄到北京就可以原谅他。 请问:下列对此案例的分析,正确的是______。
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多选题人文旅游资源是旅游的第二环境,是古今人类精神文明和物质文明的结晶,具有鲜明的( )。P5
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多选题冷餐会又称自助餐,是最常见的招待会形式之一。举办时间一般在 ( )
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多选题下列中药材中,( )不准出境。
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