多选题导游人员常用的讲解方法中的问答法包括：
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。
多选题按职业性质分，导游员可分为______。
多选题导游员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早己集合在停车场等他了。小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷，声称要投诉，把小丁换掉。到了酒店，正当小丁在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小丁迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，小丁这才松了一口气。
多选题要做好与旅游车司机的协作，导游员应该（ ）
多选题 下列属于导游人际交往的特点有( )。
多选题导游员在社交场合需佩戴饰物，可根据“TPO”原则选择大方得体、不过分夸张华贵、少而简洁又恰到好处的饰物。这里的“TPO”是指( )。
多选题禽流感的预防措施有______。
多选题 古代向导与现代导游的区别在于( )。
多选题按产品形态划分，旅游产品可分为( )P9
多选题尊重领队主要包括______。
多选题 上团前，全陪要做好必要的物质准备，携带必备的证件和有关资料，其中必带的证件包括( )。
多选题突出重点法一般要突出{{U}} {{/U}}。
A.具有代表性的景观
B.与众不同之处
C.游客感兴趣的地方
D.导游最熟悉的地方
多选题若海外游客患重病需抢救时，导游应要求______在抢救现场。
多选题地陪为大型旅游团落实旅行车辆事宜有______。
多选题人的仪表通常会通过一个人的( )等方面表现出来。P47
多选题导游员的基本任务有______。
多选题中国四大航空公司是：( )。P205
多选题在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时做法错误的有______。
多选题在接待超豪华型旅游团队时，导游应该坚持做好______方面的工作。
多选题单项服务的主要项目有( )