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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题旅游安全事故的处理原则是( )。
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多选题西安某旅行社导游小张负责接待来自南京的旅游团,在商定活动日程时,全陪对活动日程提出较小的修改,如果你是小张,你应该______。
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多选题游客由于( ),要求提前离开旅游团并中止旅游活动,经接待方旅行社与组团社协商后可给予满足。
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多选题旅游的基本特征包括( )。
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多选题电子机票的优点主要有______。
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多选题下列属于旅行社基本职能的有______。
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多选题中国现代导游服务经历了哪几个发展阶段(  )
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多选题一个人能够实现旅游活动,成为游客,往往取决于多种社会经济因素的影响。对自费消遣旅游者而言,有哪些主观因素。 ____ A.可自由支配的收入 B.余暇时间C.旅游需要 D.旅游动机 E.身体状况
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多选题游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该( )
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多选题清朝建都北京以后,满族菜发展很快,著名菜肴有( )
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多选题北京市目前共有5个规模较大的特色商业街是( )
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多选题下列哪种菜为苏菜( )P152
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多选题导游人员在面对涉及面较广的旅游故障时要分清轻重缓急,一般来说应按______顺序对待。
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多选题因旅游日程和计划的变更给游客造成的损失或损害,导游员采取的一般应变措施包括( )。
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多选题旅游期间,旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生,导游员应做到______。
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多选题早期道教主要有( )。P89
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多选题补偿法可分为( ) A.转移补偿法 B.分析补偿法 C.物质补偿法 D.精神补偿法 E.营造氛围补偿法
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多选题关于机票,以下说法正确的是—
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多选题如果有游客晒伤,导游应采取( )等措施帮助处理。
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多选题 旅游者的行李在华途中丢失,导游员应做到( )。
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