填空题散客旅游是由旅游者自行安排旅游行程，_________________各项旅游费用的旅游形式。
填空题明清时代，象来街是为宫廷饲养______的地方。P130
填空题旅游团离开本地的当天，尤其是即将离境回国，为了旅游团准时离站，导游要______，也不要______。
填空题根据接待计划上确定的参观旅游项目，对翻译、导游的重点内容做好______和______的准备。
填空题在旅游中期，游客的主导心理转向______心理和心态。
填空题如散客乘轮船离站，应让客人提前_____分钟到达码头。
填空题导游人员带团时，必须持有旅行社下发的___________或___________，这是导游人员合法工作的前提。
填空题导游人员在与游客交往时，应与游客保持______交往，力戒______交往。
填空题鹤年堂位于______，创建于明______末年，是有400多年的历史老字号中药店。
填空题王府井大街是北京最著名商业街，有“______”之称。P134
填空题扫尘是由______的一种宗教仪式演变来的，通过扫房扫除家里的秽气、晦气和______。
填空题中国美术馆主体建筑为______式，______年落成，1963年正式开放，______题写馆额。P89
填空题全陪、地陪和领队争取各方配合的主要途径是及时交流信息，沟通各自的想法，在求得意见一致的基础上______。
填空题我国已先后有31处被评选列入《世界遗产名录》，其中北京有______处，分别是______，______是世界上文化遗产最多的城市。P43
填空题高质量的旅游服务就是_____和______的有机结合，是___________和__________的和谐统一。
填空题______位于东交民巷36号，原为美国花旗银行在北京分行的旧址。P131
填空题物质文化遗产保护要贯彻______的方针；非物质文化遗产保护要贯彻______。P44
填空题旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币______元，前往港澳地区的，总值限人民币______元；寄往国外的中药材、中成药，总值限人民币______元；寄往港澳地区的，总值限人民币______元。P196
填空题______博物馆位于先农坛内，是中国第一座以收藏、研究和展示中国古代建筑发展历史、建筑艺术，弘扬中国传统建筑文化，普及建筑科技知识，促进中外交流为宗旨的专题性博物馆，1991年正式对外开放。P88
填空题历史文化名城保护包括______5个方面。P6