单选题一旦发生空接现象第一步先应怎样( )P138
单选题旅游接待服务工作中处在第一线的关键人物是( )。
单选题 乘国际航班出境，为了防止发生误机事故，导游应带团提前______分钟到达机场。
单选题英文字母“CZ”是( )航空公司的代码。
单选题导游员在对个体散客的讲解可以采取（ ）的形式进行
单选题在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于( )。
单选题被称为“美丽的童话世界”的是( )。 P10
单选题临近中秋节，旅游者请求导游人员将一盒月饼转交给其在当地的朋友，导游人员应该______。
单选题 根据国际航空运输协会规定，行李于国际运输过程中受到损害，应于损害发生( )内以书面形式向承运人提出索赔申诉。
单选题导游人员应努力使自己成为旅游者情绪的( )P90
单选题导游应学会分析游客在各阶段的心理变化，一般来说，到了旅游中期阶段，游客表现出的心理特征是( )。
单选题 当旅游者决定以一定的价格和时间来换取旅游享受时，都存在着美好的想象和期望，这在一定程度上滋生了旅游者的( )心理。
单选题.团体签证由—名以上游客组成。
单选题游客要求自由活动，导游员视情况分别对待。______不属于须劝阻游客自由活动的情况。
单选题被史学家誉为“燕赵第一城”的河北省最古老城市是（ ）。
单选题散客送站服务中，如果旅游者乘坐火车、轮船，提前______到达车站或码头。乘坐国内航班，从中、小机场起飞提前______到达机场；从大型机场起飞，提前______到达机场。如果乘坐国际航班，提前______到达机场。
单选题对全陪工作表述错误的是（ ）。
单选题2004．年中国的旅游主题口号是( )。
单选题国家对办理出入境手续进行必要限制的人员中不包括______。
单选题 导游人员讲解的节奏体现在讲解的( )等方面。