填空题平安大街全长______米。P122
填空题在游客心目中，导游是一个国家的代表，是友好使者，是“______”。
填空题恩佑寺原为______书屋，______即位后，将书屋改建为恩佑寺。P148
填空题导游人员要为客人（旅游者）和被服务者排忧解难，旅游者可以挑剔、苛求，可以借故出气，还可以投诉，但导游人员却不能意气用事，而要始终坚持处理有____、有_____、有______，坚持_________、________原则。
填空题东岳庙是______在华北地区的______大型道观，始建于______。P71
填空题在旅游过程中，若有可能发生危及旅游者人身和财产安全的情况时，导游人员应向旅游者做出______和______，并采取有效的防范措施，决不在紧要关头______。P45
填空题中国古代有关建筑规范的著作有宋代李诫的《 》与清雍正时的《 》。
填空题纪晓岚名______，字______，晚号______，他主持编纂的______被成为“千古巨制、文化渊籔”晚年著有______24卷。P66
填空题北京旅游业经历了______发展阶段。P15
填空题10加仑＝______公升P201
填空题地陪确认旅游团抵达的时间应做到“三核实”，即______时间、______时间和______时间。
填空题京剧中的念白讲究______分明______准确，从而增强念白的______和______。
填空题北京旅游徽志上是_______图案，为“_______”二字上下叠写的艺术形式。
填空题长城饭店建筑呈“______”字形，中心塔楼______层，周围分三翼，为______层，晶莹光亮，犹如水晶宫一般，有“______”之称。P107
填空题头等舱：______；公务舱：______；普通舱：______；经济舱：______。
填空题OK票是已订妥______、______和______的机票。
填空题“年”的本义是______；古代纪年通常用干支，此法源于______时期，通行于______时期。P73
填空题来自传染病疾区的人员须出示有效的______；无证者，国际卫生检疫机关将从他离开的感染环境时算起实施__________日的留验。
填空题______年，经北京市政府和国务院宗教局批准，于同年______至______白云观举办了第一届白云观民俗迎春会。 P72
填空题沿途导游贵在______，导游员要反应______，及时掌握时机。