单选题持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过______且不出机场的外国人，可以免办签证。
单选题 若旅游者要求换餐(如将中餐换成西餐)必须在用餐前( )提出换餐要求。
单选题当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪的态度最好是（ ）
单选题（ ）过程即是实现旅游产品的消费过程。
单选题导游服务集体中，一般是______最先致欢迎辞，______最后致欢迎辞。
单选题尽量抓紧时间安排旅游者游览好当地最有代表性、最具特色的旅游景点，是因为______旅游故障的出现。
单选题年满16周岁以上，来往港、澳地区的旅客携带进境的12度以上酒精饮料的免税限量不超过（ ）。
单选题旅客携带外币、旅行支票、信用卡等出境，数量不受限制。旅客携带数额较大的外币现钞进境，须向海关如实申报，复带出境时，海关验凭本次进境申报的数额核发。旅客携带上述情况以外的外汇出境，海关验凭国家外汇管理局制发的( )查验放行。
单选题旅游者在购物之后回到饭店发现物品是残次品，要求导游员帮其退换，导游人员应该______。
单选题下列类型的服务中，处于旅游接待服务中心位置的是（ ）
单选题在导游讲解的基本方法中，把握好概况介绍和景点外延讲解主要是指______。
单选题李某在航班离站前16小时退票，这时他需要支付( )退票费。
单选题 丢失“港澳居民来往内地通行证”的旅游者，应先到( )开具遗失证明。
单选题增设由皇帝亲自主持的殿试的是( )。P59
单选题导游人员介绍故宫时重点强调了北京故宫是世界上规模最大的宫殿建筑群，这使用了导游讲解里的
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方法。
单选题第一任国际奥委会主席是( )诗人泽麦特里乌斯·维凯拉斯。
单选题地陪提供良好服务的重要前提是( )。
单选题旅客在火车上丢失车票，如能出示足够的证明，应从( )地补收票款。P188
单选题如按照国际爬山求救信号来摇动信号镜，应每分钟闪动( )次，停顿1分钟，然后重复地发出信号。
单选题 国内航班，旅客持有订妥座位的联程或来回程客票，在该联程或回程地点停留( )小时以上，须在该联程或回程航班离站前2天中午12点以前办理座位再证实手续，否则原定座位不予保留。