填空题在顺利传递审美信息的过程中，导游应采用恰当的方式使游客从一般的以生理快感为主要特征的“______”的审美体验，升华到以精神愉悦为主要特征的“______”的审美体验，尽可能最终达到以道德和理性启示为主要特征的“悦志悦神”的审美体验。
填空题四合院的布局和使用方式体现在______，并有______功能。P108
填空题香山公园自______年开始，每年10月中旬至11月中旬举办 “香山红叶节”。P73
填空题______被评为中国最具竞争力的大企业集团、中国餐饮百强企业。
填空题我国《民用航空法》规定：旅客、行李或者货物在航空运输中因延误码造成的损失，承运人应当承担责任；但是承运人证明要珍或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经（ ）或者 ( )不承担责任。
填空题.与北京市接壤的省市是 省和 市。
填空题国家对导游人员的现行职业管理实行的是IC卡管理制度，IC卡储存着导游人员的_______、_______、_______等个人资料。
填空题对于无理取闹者，要坚持“______”的原则。
填空题地陪带团队到旅游定点商店购物，要避免（ ） 、（ ）问题出现。
填空题2020年，全市将建成功能完备的______绿化隔离地区三道绿色生态屏障。P41
填空题奥运会会旗以______为底，象征______。五环颜色分别为______、______、______、______、______象征______。P62
填空题五岳分别是______、______、______、______、______。P10
填空题北京图书馆新馆是______总理生前亲自批示兴建的我国最大规模的国家图书馆。P103
填空题______年，联合国在罗马召开国际旅游会议。
填空题______是旅游业最为重要的理念。
填空题亦庄新城功能定位以______。P5
填空题导游对景区景点的考虑应首先遵循“______”的原则。
填空题海外旅客人境，带有申报物品的应选择_______通道通关，无申报物品的可经_______通道通关，情况不明的旅客最好选择_______通道通关。
填空题明正德年间称白石桥为“______”。P133
填空题小窝头是清宫御膳房的厨师创制的，为慈禧太后晚年______时吃的食品。清朝覆灭后，就流传到了民间。