单选题 ( )不是导游服务的发展趋势。
单选题 旅游车在高速公路上遇到交通堵塞,导游员适时在车上讲故事,引导游客娱乐活动,这种方法应属于( )。
单选题导游人员要为客人(旅游者)和被服务者排忧解难,旅游者可以挑剔、苛求,可以借故出气,还可以投诉,但导游人员却不能意气用事,而要始终坚持处事有理、有利、有节,坚持
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的原则。
单选题大观园是依据曹雪芹名著《______》而建的主要实景场地。
单选题下列茶叶属于全发酵的有( )
单选题有入境旅游者在我国旅游期间因病死亡,遗体一般以______为宜。
单选题CAl561指代的是( )。
单选题来往港澳地区的旅客,可携带免税12度以上酒精饮料限量为( )
单选题旅游业的根本性质是:它是一项( )的产业。
单选题中国乃至世界古代规模最大的一部丛书是( )。P68
单选题 某旅游团一行28人在云南旅游,6天的行程安排得很紧张,其中有位游客找到地陪,希望能去买些云南特色商品,这时地陪应( )。
单选题不愿主动与人交往,不愿麻烦他人,游览时喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较。根据此特点,导游应可以判断出此类游客属于( )的游客。
单选题游览区域对旅游者着装有要求的 ( 如教堂 、 寺庙 、 博物馆 、皇宫等),导游领队应提前( )向旅游者说明,提醒准备
单选题参观活动结束后,景点导游员要向游客作简短的欢送辞,欢送辞一般不 ( )
单选题根据规定,导游人员一年内扣分达到停止带团的规定的分值后,导游证由( )暂时保留。
单选题1988年建成我国第一条高速公路( )。A.京沪高速公路 B.京哈高速公路 C.沪嘉高速公路 D.沪杭高速公路
单选题外国游客盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的晚宴,导游人员应______。
单选题在角色上,导游人员应意识到自己是导游服务的( ),要具有很强的服务意识,很高的服务技能,努力满足游客的正当需求。 A.中心 B.主体 C.目标 D.供给者
单选题 如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品
单选题北京已经成为中国铁路运输的大型枢纽,但1949年初仅有( )条单线铁路。