专业技术资格
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专业技术资格
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地方导游基础知识
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政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
单选题一旅客若被蛇咬伤手臂,可在咬伤处上方______处用带子绑住。
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单选题根据国际航空运输协会规定,行李于国际运输过程中受到损害,应于损害发生( )内以书面形式向承运人提出索赔申诉。
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单选题 针对西方旅游者游览内容的安排上,应尽量体现与旅游者所在国的( )。
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单选题在旅游活动中,一旦发生交通事故,导游人员首先应该______。
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单选题(  )是导游工作成功的保证。 A.严密的组织 B.周密的计划 C.干练的导游 D.配套的设施
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单选题 进入饭店后,一般由( )向全团介绍外币的兑换处。
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单选题游客在游览景点走失,导游首先要( )。A.寻求帮助B.立即报告旅行社C.与饭店联系D.了解情况,迅速寻找
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单选题来往港澳地区的旅客,可携带免税12度以上酒精饮料限量为(  ) A.1瓶(不超过0.75升) B.2瓶(不超过0.75升) C.不准免税带进 D.4瓶
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单选题江苏来京五日游的一位游客在游玩第二天接到紧急电话被告知家中父亲生病,要求中途退团,赶回江苏照顾老人,请问对于后三天该游客没有享受到的综合服务费错误的处理方法是:(  )P131
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单选题9名以下游客采取一次性预付费的方式,有组织地按照行程计划进行的旅游形式,叫做( )。
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单选题2007年12月29日国务院将法定休假日进行了调整形成了每年______个7天黄金周和______个3天的小长假,调整后我国劳动者的休假日增至______天。( )
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单选题21世纪的旅游活动正朝着______型的方向发展。
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单选题全陪在下列工作中不符合工作规范要求的是______。
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单选题导游服务的基本属性是( )。
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单选题游客遗体火化前,应由死者的亲属、代表或______写出火化申请书。
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单选题以下哪项不是导游人员在接待探险旅游团时应注意的服务事项?______
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单选题国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出,要建立反映和体现导游人员业务技能、职业贡献和从业年限等综合因素的______。
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单选题对于不与导游员合作的领队,最好采用( )方式,使之有所领悟,最后走向合作。
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单选题景区景点的导游人员带领游客参观景观,是属于现代导游服务类型中的______。
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单选题面对游客的横加指责,过分挑剔,导游应遵循( )原则。
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