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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
单选题导游员要善于和各种人打交道,这是因为______。
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单选题一位男性游客邀请女导游晚上观看电影《色戒》,女导游回答道:“我很久没看电影了,听说《色戒》反响不错,一直很想看。不过,今天晚上我与男朋友有约会,很抱歉去不了,谢谢您的好意!”这里导游拒绝客人的方法是( )。
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单选题“吓煞人香”是对( )茶的俗称。P156
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单选题游客携带中药材、中成药前往国外,总值限人民币( )元。
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单选题白毫银针属于( )
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单选题导游带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题上,地陪的哪种做法欠妥当?
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单选题旅游团抵达后的一项重要工作是() ,可视作两国两地间导游人员合作的开始。 ( )
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单选题民航的运输飞机主要有三种形式,即______。
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单选题导游人员运用类比法进行导游讲解的好处是可达到______的效果。
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单选题游览长城时,导游人员让年轻力壮者爬长城,对年长、体弱者则要尊重他们的意愿,或在车上休息,或缓缓的爬一段长城。这体现了旅游活动中( )的关系。P92
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单选题旅游团中一老年游客病重,要求乘飞机去上海市治疗。对此导游人员要告知航空公司的有关规定是______。
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单选题年龄大的游客一般对______较有兴趣。
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单选题当游客委托导游员代为购买商品并办理托运时,导游员首先应该( )。
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单选题领队小李带领旅游团出境旅游,在协助他的游客办理行李托运手续前,应告知游客民航对每位旅客的行李声明价值最高限额为人民币( )。
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单选题在少数民族聚居区观光旅游,旅游者可体验到浓郁独特的民族风情,这种旅游景区属于( )。
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单选题游客抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪办理入住登记手续,由( )分发住房卡。
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单选题旅游业属于第(  )产业。
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单选题2005年4月,经国务院批准,( )被确立为“航海日”。
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单选题导游人员被誉为“民间大使”,这体现了导游服务的______作用。
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单选题导游员被一次扣分达到10分,参加年审时应()。
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