专业技术资格
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地方导游基础知识
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政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
单选题在处理与合作者的关系时,当遇到困难、出现问题时,导游人员要在不违反(  )的原则基础上,与合作者平等协商。
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单选题福娃是2005年11月11日,2008年北京奥运会倒计时______天。北京奥运会吉祥物由5个拟人化的娃娃组成,统称福娃,分别叫______。( )
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单选题旅游者丢失贵重物品,导游人员首先应该( )。
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单选题北京时间11月20日中午12时,开罗(东二区)为( )。
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单选题班次是指在单位时间内(通常以______计算)飞行的航班数。( )
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单选题游客病危时,地陪应立即协同( ),送病人去医院抢救,或请医生前来抢 救
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单选题地陪在核对日程时,旅游者提出一些修改意见,但涉及到了接待规格,这时候,地陪应该______。
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单选题地陪小王在带旅游团到饭店办理住宅登记时,发现由于总台工作差错,少一问旅游者用房,该饭店临时又无多的用房。这时地陪应( )。
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单选题 以下哪一项是集体主义原则在导游职业活动中的具体体现?( )
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单选题由于社会制度的不同、政治观点的差异,海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解,在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和污蔑时,导游员要______。
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单选题旅客若误机可要求退票,但需支付相当于票价(  )的误机费。A.30% B.40% C.50% D.60%
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单选题通州运河广场建有两个圆坛,日坛中间的喷泉广场是( )P120
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单选题临近用餐时,一游客坚持增加一道甜点。甜点并不包含在团队餐中,此时,导游人员应______。
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单选题导游人员职业道德水准的最终体现是______。
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单选题全陪、地陪和领队的共同工作任务是( )。 A.导游讲解服务 B.旅行生活服务 C.游览服务 D.执行该团体的旅游计划
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单选题人类有意识的外出旅行是随着______的出现而产生的。
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单选题在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用的是( )。
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单选题旅行社派出导游为旅游团服务,目的是为了实现旅游产品的(  )。
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单选题外国游客若丢失的是贵重物品,失主持证明、本人护照或有效身份证到公安局出入境管理处填写( ),列出遗失物品清单。A.财物丢失证明B.失物经过说明C.失物经过证明D.财物报失证明
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单选题.在旅行车上导游员正卖力地讲解,客人们却没有兴趣听讲,针对这种情况,导游员应该
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