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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
单选题在导游讲解中编织故事情节的导游手法称之为( )P112
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单选题 旅游签证属于普通签证,在我国为( )签证。
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单选题旅游协议规定的、旅游者享有的服务项目属于—
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单选题礼节礼貌的核心是______。
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单选题旅游团抵京,上一站通知了北京的地接社,但北京地接社没有通知地陪,旅游团抵京时无人接站,全陪带旅游团去了计划下塌饭店,地陪准时去接站,但没有旅游团,请问发生了什么事故( )。
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单选题1988年建成我国第一条高速公路( )。
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单选题住在阴面房间的旅游者要换到阳面的房间,导游的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请______在内部调整。
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单选题下列各项中,______是旅游业最为重要的理念,是优质服务的基础和根本。
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单选题“请大家安静一下”,“对不起,您又迟到了”,属于导游人员提醒方式中的______。
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单选题导游服务的经济性要求导游员做到______。
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单选题综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中,且(   )系统完善的旅游地。
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单选题中国公路“零公里”标志外环使用了______标志点代表着传统文化中的64个方位。( )
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单选题按照导游人员年度lo分制计分办法规定,导游员未通过年审而继续从事导游业务的应扣除( )。
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单选题旅游产品不同于一般产品,当它作为商品形式进行交换时是以( )出现的。
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单选题( )保持了画面原有的艺术效果,又有“画绣”之称。P166
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单选题游客提出本地亲属随团活动,导游员首先要做的是( )
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单选题导游服务集体各成员代表着各自旅行社的利益,他们有自己的职责,有明确的分工,但他们之间的关系应该是______。
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单选题游客提出自费观看文艺演出或参加某种娱乐活动,不影响整个旅游行程时,导游的错误做法是( )。
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单选题昌平区素有( )美称 P11
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单选题交谈时的语言(  )。P53
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