单选题当游客向导游员小张提出,希望帮助联络在当地的亲朋好友,小张告知客人由于联系地址不详而无法联系,请客人自行联系。你认为小张的做法违背了导游员职业道德中的______原则。
单选题每年晴天数居欧洲各国首位的国家是( )。
单选题导游服务虽然主要是进行文化传播,但是导游服务的政治属性决定了这种传播必然带有政治倾向性,这是导游人员作为______的社会角色的体现。
单选题面对游客攻击和污蔑我国的言论,导游人员应该( ) P104
单选题接待计划是组团社委托地方接待社组织落实旅游团活动的( )。
单选题中国于______正式加入世界旅游组织,于______加入太平洋亚洲旅游协会。( )
单选题纪晓岚名昀,字晓岚,晚号石云,他主持编纂的______被成为“千古巨制、文化渊籔”晚年著有______24卷。( )
单选题 导游人员在工作时,哪一种着装不符合礼仪要求?( )
单选题在境外遇有购物项目时,下列做法中,不正确的是( )。
单选题下列各项中,全陪正确的做法有______。
单选题尊重领队、全陪的最重要方面是( )。 A.尊重他们的权限和利益 B.尊重他们的意见和建议 C.尊重他们的人格 D.遇事与他们多磋商
单选题全陪在对旅游团队的末站服务中,要填写( )。
单选题二环路因其依托于老北京城墙,被定位为 ( )
单选题张某借故搜查导游李某包的行为,侵犯了导游员______的权利。[2012年江西真题]
单选题旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力,导游员应( )
单选题一甘肃游客在用餐时突然提出自己是回民,不吃猪肉。导游小王查看了旅游协议书,发现协议书上并未注明游客有此要求。面对此游客的要求,导游正确的处理方法是( )。 A.耐心向游客解释,请他将就一下 B.向游客申明由于他事先没有提出,所以无能为力 C.按照游客的要求,不折不扣地予以满足,如果此饭店满足不了,可以寻找其他饭店予以解决 D.尽量满足游客的要求,但费用由游客自理
单选题为维护旅游团的内部团结、当旅游团中的客人产生矛盾时、一般由( )协调。
单选题旅游意外伤害险属于( )P172
单选题唐代陆羽的《茶经》已有记载,西湖地区所产的白云茶等已被列为贡品是在( )
单选题下列选项中,对专职导游或兼职导游理解正确的是( )