单选题导游服务的性质不包括( )。A．社会性B．文化性C．服务性D．复杂性
单选题在作用上，导游人员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的______，帮助游客最大限度地享受到旅游产品的______。( )
单选题导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了____。( )
单选题导游服务作为一种______的服务工作，以其独有的鲜明特点成为富有挑战性和创造性的工作。
单选题根据旅游团所乘交通工具离京的时间和地点，地陪应先与( )商定出发时间。P69
单选题导游在进行介绍型讲解时，要慎用______表达方式，以免影响讲解语言的庄重和典雅。
单选题地陪接团时，接了不应由他接的旅游团，其原因可能是______。
单选题第一张信用卡{{U}} {{/U}}年在美国诞生。
A.1895
B.1900
C.1927
D.1950
单选题昌平区被誉为( )
单选题旅游团乘坐火车，持免票的儿童可免费携带物品的重量为—
单选题旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪同其持遗失证明到______报失并申请办理新护照。
单选题清晰流畅是导游语言( )的体现。
单选题导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节
单选题导游服务___的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。 ( )
单选题民航规定出售儿童半价票的年龄为______。
单选题做好游客走失的预防工作，导游首先要做好的是( )。
单选题安定门进出______车，明清时军队出征走______门，凯旋后走______门。( )
单选题带团参观游览前，地陪应提前（ ）到达集合地点。
单选题导游人员常用的目光语应该是 ( )。
单选题叠石是我国古代园林造景的基本要素。叠石一般用三种岩石，一般不用( )石。P138