问答题导游小李带领一个团队到海南岛游玩,到达后马上被接到某个餐厅用餐。游客们大吃海鲜,大饱口福。餐后客人们直接赶赴所下榻的饭店。小李分完房间,把分房名单拿到后,就向客人告别并进房休息了。后半夜总台服务人员用电话把小李叫醒,告诉他有几个游客突然感到腹痛,有的还伴有腹泻、呕吐等症状。小李赶紧起床前去查看。小李分析可能是客人当晚食用了不新鲜海鲜而导致食物中毒。小李马上打电话给地接社地陪。在地接社的安排下,客人被送往医院。由于抢救及时,没有产生更严重的后果,但大部分客人已元气大伤,后面的行程安排只得取消。
请问:小李的做法合适吗?
问答题写出八仙的名称。 P92
问答题简述科举制度并简单说明作用。 P59
问答题需劝阻游客自由活动有哪几种情况?
问答题导游证遗失和补发的程序是怎样的?
问答题需劝阻游客自由活动的几种情况是什么?
问答题地陪导游人员的职责是什么?
问答题导游人员是否要为旅游者代为保管证件?
问答题导游员提醒游客的语言方式主要有哪几种?
问答题简述我国古建的屋顶形式。P109-110
问答题一旦错接,地陪应采取的措施有哪些?
问答题地陪在景点导游、讲解时应交代哪些游览注意事项?
问答题导游人员处理转递物品要求的一般过程
问答题地陪首次沿途导游服务的内容有哪些?
问答题一台湾旅游团在京由地陪小张接待。下午参观完十三陵后,小张介绍大家去一家玉器店并说:“店主是我的好友,保证物美价廉”,在玉器店,经小张热情介绍,并认真讲解如何识别真假翡翠,一位女士看中了一对标价16000元的翡翠手镯,小张为其讨价还价,最终以3000元成交。次日,女游客手持翡翠手镯,告诉小张:“经鉴定手镯是人工染色的,并非天然翡翠”,要求小张帮其退掉。小张表示手镯不可能是假的,也不可能退换。上午参观结束后,地陪又带全团去一家工艺品商店……
请问在整个过程中小张违反了那些接待流程?P126
问答题一天早上,旅游团的一对夫妇很生气地找到导游诉说,认为其分配的房间不合理,让他们住在靠电梯的房问,导致他们整晚都没有睡好,表示要向有关部门投诉。如果你是这位导游,你将如何处理这类事件。
问答题散客旅游服务有哪些类型?
问答题中国史书的主要体裁。P67
问答题延长在一地的旅游活动日程,地陪应怎样办理?P141
问答题在离站当日,是否安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览,安排自由活动 或购物?为什么?