问答题旅游者食物中毒的处理？
问答题中国古建筑发展历程及代表建筑P103-104
问答题旅游活动中，为防止火灾事故的发生，导游人员应该从哪些方面着手预防?
问答题遇到火灾的应急措施P160
问答题我国古代园林的类型P144
问答题简述游客在旅游活动的不同阶段所表现的心理与情绪变化的规律。
问答题如果出现游客提前抵达的情况，地陪应采取哪些措施?
问答题地陪的前期业务准备中，关于落实团队预订服务的规范操作程序包括哪些工作内容？
判断题发生特大事故时，特大事故发生单位应立即将情况报告上级归口管理部门和事故发生地地方人民政府，并报告所在省、自治区、直辖市人民政府和国务院归口管理部门，并在24小时内写出书面事故报告，报送上述部门。( )
判断题国际SOS救援中心分别在新加坡和伦敦设立总部，分别在中国的香港，台北、北京、上海、天津、广州和南京开设了分支机构。 ( )
判断题旅游意外的保险期限为一年。( ) P172
判断题导游人员的工作是服务性工作，地位与旅游者是不平等的。 ( )
判断题金刚宝座式塔最早实物见于明代。( )P126
判断题一级古树挂红牌，二级古树挂绿牌。( )P19
判断题1987年，经北京市政府和国务院宗教局批准，于同年1月24日至2月2日白云观举办了第一届白云观民俗迎春会。( )
判断题“诚信第一，游客至上”是导游人员的职业道德规范之一。“游客至上”是旅游服务行业的座右铭，导游人员应尽的职业责任。所以，导游人员在带团过程中要维护游客的利益，尽力满足游客的要求。 ( )
判断题在旅游活动中，导游人员要妥善安排，让旅游者进行“参与性”活动。不过导游人员要注意，“参与性”活动绝不能勉强旅游者，避免触动他们的自卑点。( )
判断题致欢迎辞是导游在整个旅游活动中施展其艺术修养的序曲部分，应邀字斟句酌，以风趣幽默的表述，凸显导游本人的风格与魅力。( )
判断题北海公园仿膳饭庄制作的小窝头是宫廷风味的配套小吃。( )