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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
判断题导游员在与游客聊天时,不应谈论政治,更不要开政治玩笑。(  )
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判断题旅游咨询一般不向旅游者收取费用。 ( )
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判断题北京展开漂流项目主要在怀柔的妫河。( )
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判断题因客观原因改变计划后,替代景点与原景点差距过大,旅行社应给予游客一定的补偿。
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判断题学习审美艺术,提高文化修养和审美能力是旅游业对导游人员最起码的要求。
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判断题目前,亚洲地区是仅次于欧洲地区的国际旅游发达地区。 ( )
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判断题若以发生灾害的原因划分,自然灾害大致可分为气象灾害、地质灾害、生物灾害和天文灾害四种。 ( )
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判断题台湾同胞旅行证明是由我国公安部委托香港中国旅行社签发,一年有效。 ( )
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判断题在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。( )
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判断题如果游客在旅行中提出更换更好车型旅游车的要求时,在情况允许的情况下,应给予调换。( )
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判断题旅游协议书中的各项规定是全陪、地陪和领队应共同努力完成的任务,是他们协作共事的依据。( )
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判断题走失游客归队后,如责任在游客,导游应对游客提出婉转的批评,并让其向其他游客道歉。( )
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判断题真诚公道、恪守信誉是社会主义旅游职业道德最基本和最具特色的一项道德规范。
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判断题对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格的要求,作为地陪一般应婉言拒绝。( )
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判断题旅游者丢失的若是进关时登记并须复带出境或保险的贵重物品,接待旅行社要出具遗失证明,以备旅游者出海关时查验或向保险公司索赔.
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判断题 电话咨询是旅游者最简便的咨询方式。 ( )
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判断题导游讲解中,比较理想的语速是每分钟300字左右。
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判断题导游协会是导游人员在政府引导下成立的在民政部门核发注册的导游行政管理组织。
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判断题患有重病的旅客购买飞机票只需事先经过航空公司或其销售代理人同意,方可购票。( )P187
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判断题仿膳的仿清宫廷名菜,约有二三百种,特别讲究色、香、味、形和菜肴的名称。(  )
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