判断题日本人喜欢白色，忌讳绿色，是世界上吃鱼最多的民族。( )P201-202
判断题由于经营“南炉鸭”生意兴隆，京城内出现叫便宜坊的字号，最多时有十数家，老店在鲜鱼口。( )
判断题对于重大安全事故的处理原则是由事故发生地的旅游局牵头协调有关部门，以及事故责任方及其主管部门负责处理，必要时可成立故处理领导小组。( )
判断题托运行李每千克超过人民币100元时，航空公司可以免费为乘机旅客办理行李声明价值，但最高不得超过8000元。 ( )
判断题游客服务质量评价表一般会有征求游客意见的内容，但很少征求游客建议。( )
判断题导游员在手势的运用上必须注意：一要简洁易懂；=要协调合拍；三要富有变化；四要节制使用；五不要使用对方忌讳的手势。 ( )
判断题“马超龙雀”青铜制品象征着中国数千年光辉灿烂的文化历史，显示文明古国的伟大形象，吸引全世界的旅游者。( )
判断题一香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失所在地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。 （ ）
判断题在入境他国时，《出入境卡》必须由游客本人亲自填写，领队千万不能代表为填写。
判断题个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。( )
判断题 独立带团既是导游接待服务的特点之一，也是导游员上岗的前提条件。 (， )
判断题误机旅客在航班规定离站时间以后要求退票，需支付票价30%的误机费。 ( )
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判断题游客出现高山反应一定要多睡少动，少吃多餐，适当吸氧。 ( )
判断题导游争取各方配合的主要途径是及时交流信息、沟通各方想法，在求得意见一致的基础上协同行动。( )
判断题发生交通事故，导游首先应抢救伤员。( )
判断题平安大街由5条街道组成，因为途径平安里和广安门，为了表达方便，统称“平安大街”。
判断题导游对游客的影响力主要是通过角色影响和自身的可信度来实现的。( )
判断题 外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到文物商店购买，买妥物品后要提醒其保存发票，不要将物品上的火漆印去掉。 ( )
判断题高质量的旅游服务应是有形和无形的有机结合，是功能服务和心理服务的和谐统一。{{U}} {{/U}}
判断题住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理