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导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题楼阁式塔有( )P124
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多选题李先生一家自费来深圳旅游结束后,将要乘国际航班归国,导游为其“做好送站准备”工作的正确选项有( )。
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多选题北京内城仅存至今的明清三座箭楼是( )。
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多选题 针对旅游者对我国的方针政策、法律法规等问题出现的认识分歧,导游人员应( )。
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多选题游客在旅游景点走失的处理措施有( )。
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多选题面对旅游者的种种特殊要求,导游员应该掌握一些处理个别要求的一般原则,包括______。
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多选题下列属于苏绣的是( )。
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多选题 导游服务是一门艺术,它集( )艺术于一身,集中体现在导游讲解之中。
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多选题______在19世纪完成了产业革命,大大促进了生产力的发展和经济的繁荣。
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多选题地陪导游员小李承担了广州某旅游团山东7天的接待工作。离开青岛的前一天,按接待计划,安排游客购物,在以下的购物活动中,小李处理不正确的是( )。
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多选题游客提出饮食方面的特殊要求,若在协议书上有明确规定的,接待方旅行社应{{U}} {{/U}}。 A.早做安排 B.协助其自行解决 C.不折不扣的兑现 D.尽可能予以满足
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多选题饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门,包括______。
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多选题目前,中国公安部授权的口岸签证机关有( )。
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多选题目前中国民航实行企业化管理,以( )为宗旨。
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多选题住宿业经营者的权利在合理的范围内行使不接待旅客的权利,包括( )
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多选题旅游车被一卡车从后面撞击,造成数名游客轻伤,一名游客骨折,对此导游员应采取的正确措施有( )
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多选题 为防止游客走失,地陪应( )。
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多选题后海指包括的水域有。( )P149
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多选题导游人员在游客心目中的形象应当有______。
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多选题中国四大航空公司是:( )。
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