专业技术资格
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专业技术资格
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地方导游基础知识
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政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题下列史书属于编年代的是( )。P67
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多选题下列关于导游证的遗失补发不正确的描述是( )。
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多选题某旅游团旅游者突然中风,导游应该______。
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多选题下列有关旅行社业务知识的说法中,正确的有______。
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多选题 导游人员在处理旅游故障时,应本着及时、积极、主动的态度,遵循( )进行处理。
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多选题当出现( )时,导游员除履行自己本身的职责外,还要履行所兼任的角色的职责。
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多选题旅游是孩子增长见识的一条重要途径,近年来旅游团内儿童游客越来越多,导游员接待儿童时应掌握好“四不宜”原则,即______。
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多选题在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有______。
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多选题导游人员在提供有针对性的心理服务时包括哪些方面( ) A.通过学习,了解旅游者 B.从来华动机了解旅游者 C.察颜观色,了解旅游者 D.通过询问,了解旅游者 E.使用柔性语言
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多选题下列哪些景观的观赏尤其要注意观赏时机?( )。
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多选题地陪在机场迎接旅游团时应( )P60
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多选题在西方盛行的拥抱接吻礼中正确的方式是( )。P51
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多选题导游服务学研究的主要内容包括______。
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多选题我国水上运输分为( )。
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多选题( )的讲解是提高游客游兴的法宝。
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多选题导游员带团时,要善于抓住旅游团队中的“中心人物”,一般来说团队中的“中心人物”应具有的特点包括______。
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多选题导游对游客的影响力主要是通过( )来实现的。
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多选题地陪接站牌上要写清( )。
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多选题我国在20世纪60年代对翻译导游提出的“三过硬”要求指的是( )。
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多选题景区景点导游员又称讲解员,是指在旅游景区景点,如______等为游客进行导游讲解的工作人员。
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