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政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题旅游者要求购买古玩或仿古艺术品,导游员应______。
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多选题1963年,联合国在罗马召开国际旅游会议,会议提出采用“游客”这一总体概念,并将其划分为______。
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多选题预防游客丢失证件、物品的措施有( )。
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多选题防止游客走失的正确措施是( )。
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多选题旅游区质量等级划分为四个等级,确定划分的依据( )
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多选题“中国当代三大名锦”特指( )。
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多选题在旅游团离开各地之前,全陪主要进行的工作有___。()
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多选题导游语言的运用原则包括( )。
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多选题地方陪同导游的主要工作职责包括______。
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多选题面对不合作的领队,导游人员的正确态度应是( ) A.不要表现出软弱可欺 B.采取相应措施 C.争取旅游者的支持 D.向海外旅行社投诉 E. 不要让其牵着鼻子走,造成被动
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多选题面对游客的种种特殊要求,导游应该掌握一些处理个别要求的一般原则,包括( )。
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多选题旅游者的权益有哪些( )
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多选题 各国颁发的护照种类不尽相同,中华人民共和国护照分为( )。
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多选题“旅游团抵达后的服务”主要有( )。
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多选题 随着导游员的引导,游客可以看到月色下雁荡山的“雄鹰峰”变成了“夫妻峰”。这是由于导游员( )。
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多选题旧城内第二批5片历史文化保护区为:( )。
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多选题下面对于中国公路 “零公里”标志描述正确的是( )
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多选题旅游最本质的属性是( )。
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多选题民俗事象的功能主要集中在( ) P31
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多选题导游人员向游客提供的______是旅游接待服务的重要组成部分。
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