专业技术资格
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导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题 导游员应根据自己的个性决定语言风格,顺其自然。如外向型性格的导游员可选择( )等符合外向型性格特征的讲解风格。
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多选题下列有关交通知识的表达中,正确的是( )
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多选题孔孟的( )构成儒家的思想基本的内容。P65
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多选题按技术等级划分可以将导游人员分为( )
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多选题旅游者需要导游服务,这是因为通过导游员的合理安排可达到最佳的旅游效果。具体而言是导游员可以( )。
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多选题导游人员讲解原则有: ____ 。
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多选题旅游者受伤,当伤口较大时,一般采用( )方法止血。P161
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多选题游客消极情绪产生的因素包括( )。
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多选题 旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有______的饭店卡片分发给游客。
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多选题民航运输飞行主要有( )这几种形式。
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多选题导游人员上团必须______。
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多选题旅游者对现代交通的基本要求是 ____ 。
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多选题 2008年3月8日,z旅游团因原定杭州一上海车次变更,导致该旅游团提前到达上海站,接待社没有接到杭州站接待社的通知,发生了漏接事故。导游人员应该( )。
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多选题类比法包括哪些方法 ____ 。
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多选题 饭店分级的目的在于保护客人的利益,便于行业的管理和监督,饭店分级方法一般有( )。
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多选题地陪在机场迎接旅游团时应( )
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多选题对朴小姐提出的要求,小李应该( )。
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多选题当国内游客丢失钱物时,应立即向( )报案。
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多选题在旅游者的以下行为中,已构成违法犯罪( )。
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多选题因旅游日程和计划的变更给游客造成的损失或损害,导游员采取的一般应变措施包括______。
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