多选题导游人员按使用语言划分，分为______。
多选题为了防止晒伤，导游要提醒游客采取______等防护措施。
多选题在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着的原则( )。
多选题 当旅游者提出虽然合理但不可能实现的要求时，导游人员要( )。
多选题下列建筑属于元代的是( )P104
多选题导游人员在带团时应遵循的原则有______。
多选题生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在，是导游语言（ ）的具体体现。
多选题下列属于图文声像导游方式的有（ ）。
多选题馆藏文物是指经过科学家鉴定，具有( )价值，符合博物馆收藏标准。
多选题导游通用的劝服方法有( )三种。
多选题现在的一些特色旅游产品、体验性产品，如( )等，都要求陪同的导游员有强健的体魄，否则很难胜任导游工作。
多选题北京现有8条高速公路分别是( )。P22
多选题全陪在游客离站旅行途中的服务包括( )P77
多选题北京有十大文化创意产品基地其中包括( )。
多选题生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在，是导游语言 的具体体现( )。
多选题在旅游者购物时，地陪应（ ）。
多选题下列关于旅游团在游览地用餐的说法中，正确的有（ ）
多选题某旅行社以营业额提成5%为条件，委托某高校在校学生孙某在其校内代理“香山一日游”业务。为此，应由旅游行政管理部门对该旅行社处以()等处罚。
多选题树立权威主要从( )几方面做起。
多选题下列哪些是绿茶( )P155