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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题外国游客申请旅行证须履行下列手续:( )。
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多选题伊斯兰教主要习俗禁忌( )P97
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多选题产生向导服务的条件的是( )。
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多选题我国对旅游资源的保护原则有:( )。
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多选题导游在请示领导后接受了游客的代办托运委托,应在领导指示下认真办理委托事宜( )。
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多选题导游人员常用的讲解方法中的突出重点法包括 ____ 。
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多选题导游平等服务原则需要导游( )。
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多选题下列属于健康医疗类的旅游活动有 ____ 。
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多选题导游人员常用的讲解方法中的问答法包括:( )。P112
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多选题举办奥运会对北京社会发展的巨大作用( )。P57
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多选题一位境外客人在商店购物时钱包被盗,内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法有( )。
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多选题旅游团在景区游览时,一游客提出希望单独划船游湖,导游员的错误做法是______。
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多选题按产品组成状况划分,旅游产品可分为( )P9
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多选题面对不合作的领队,导游人员的正确态度应是( )。P86
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多选题在对国外游客遗体进行处理时,遗体运回国需要医院出具的证明有______。
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多选题若一外国游客突然患重病,需要住院治疗,但如患者没钱看病,应请领队或组团社与______联系解决其费用问题。
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多选题旅游咨询服务的形式可分为______。
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多选题 导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是( )。
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多选题导游词的创作技巧包括______。
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多选题全陪带团乘飞机出行,见游客携带的行李多,便建议大家尽量办理托运。然而到达目的地取行李时,多位游客发现行李箱被损坏,甚至还有一位游客的行李箱不见了,可能被延误或遗失。尽管大家并未责怪导游员,导游员首先应该。
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