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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题以下不是按照游览对象内容分类的是( )。
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多选题导游对游客提出的个别要求,不管其难易程度如何,也不管其合理与否,都应{{U}} {{/U}}。 A.给予足够的重视 B.及时给予处理 C.合情合理地给予处理 D.注意方式、方法和技巧
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多选题 导游员在运用我问客答法提问时,应注意的技巧有( )。
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多选题高原反应有何症状______。
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多选题为了保证旅游活动的顺利进行,导游人员在带团中要善于处理一些关系,主要有______。
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多选题对老年旅游者多提醒、注意安全都包括哪些方面( )。P94
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多选题下面关于国内旅游团的全陪服务表述正确的有______。
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多选题导游在自驾游团队中进行安全管理常采用的措施有______。
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多选题加快完善旅游业体系的措施主要包括______。
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多选题关于航空公司对乘机旅客计件免费行李的规定(不包括中美、中加航线),下面说法正确的是 ( )
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多选题导游人员在使用态势语言时,______。
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多选题导游人员要处理好与合作者的关系,与其交往时,应( ) P87
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多选题关于“人与生物圈计划”正确的是( )
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多选题工作时导游员不应该有以下哪些行为( )。P46-47
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多选题旅游团中如有游客晕车,导游应______。
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多选题民航的运输飞行形式多种多样,我们已知的飞行形式有 ( )
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多选题“大家可能都听过‘运筹于帷幄之中,决胜于千里之外’这句名言,那么秦始皇的这支地下军队,它的指挥中心又会是什么样的呢?相信三号坑的参观将会给大家一个满煮的答复……秦俑坑当中既有‘决胜于千里之外’的强大军阵,又有‘运筹于帷幄之中’的将领,可见当时思虑严密,布局严谨,不得不叹服古代劳动人民的智慧啊!”这位导游员在讲解时运用了______方式和方法。
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多选题下列所列疾病中属于游客所患的一般疾病的是______。
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多选题导游员小张进行导游活动时,与景区旅游定点商店串通起来欺骗游客,使该团游客购买了大量假玉石,造成恶劣影响。依据《导游人员管理条例》,旅游行政管理部门可以处罚() 。( )
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多选题在旅游旺季游客被安排在没有窗户的房间,游客要求换房,导游可以______。
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