填空题______是北京目前保存最完整，且唯一对公众开放的王府戏楼。P77
填空题旅行社分社是指由旅行社设立的（ ）资格、以（ ）的分支机构。
填空题“______”是食、住、行、游、购、娱六种活动中的核心要素，导游讲解是导游服务的核心内容，______是导游应当具备的各项能力中的核心能力。
填空题轻微事故，是指一次事故造成旅游者______，或经济损失在______。P168
填空题王府井小吃街建成______年________月，占地2000多平方米，共有70多家小吃铺。P135
填空题______创立于1903年，是北京最早出现的商场。P135
填空题在中国境内、禁止外汇____________、使用、质押、禁止私自____________外汇、禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇。
填空题重大事故，是指一次事故造成旅游者_____，或旅游者重伤致残，或经济损失在 ___________。
填空题天坛图案为“北京”二字上下叠写的艺术形式，其下的长城城堞则由______两字汉语拼音第一个字母_______组成。
填空题游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活，导游应断然拒绝，并向其介绍我国的______和______。
填空题龙潭庙会以______著称。P72
填空题社会主义的根本任务 （ ）,它是马克思主义的一个基本思想，是人类社会发展的最终决定力量和最根本的推动力。
填空题旅游产品又称旅游服务产品。它由______和______综合构成。它的特征是服务，具体展示主要有______、______和______。
填空题火神庙正名为“______”。P146
填空题中国人民革命军事博物馆馆舍建筑呈“______”字形。P86
填空题朝阜大街是______至______的大街。P125
填空题顾客有自已的本质特点，顾客要求服务要（ ）；顾客最敏感、最重要的需求是（ ）
填空题______的原则是导游在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度。
填空题导游人员的修养包括______________、______________、______________、______________。
填空题持国际0K票的旅客若在该联程或回程站停留_______，国内机票需在联程或回程航班_______办理座位再证实手续。