单选题 导游在讲解时，用热情而又诚挚的目光看着游客。这里运用了______的方法。
单选题 某旅行团抵达后，领队拿出一笔美金，要求导游私下兑换成人民币，导游应______。
单选题 ______是将两种同类但有明显差异的风物进行比较，比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。
单选题 智慧旅游的中心是______。
单选题 在退税定点商店购买退税物品，购物金额必须达到______元才予退税。
单选题 导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同______旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
单选题 导游人员的带团纪律是______。
单选题 下列成员中不得乘坐民航客机的是______。
单选题 通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价的形式的是______。
单选题 导游人员在讲“一陵两冢”的陵寝结构时突出的是______。
单选题 国际运输，已定妥续程或回程国际、地区航班座位的旅客，如在上机地点停留72小时以上，应最迟在班机起飞前______小时对所定座位再予以证实，否则所定座位将自行取消。
单选题 导游人员在对年老体弱的旅游者进行讲解时，应力求______。
单选题 送走旅游团后，地陪要与司机办理______。
单选题 导游服务是一种复杂的和______的服务，贯穿于旅游活动的全过程。
单选题 下列造成导游漏接的客观原因中，错误的是______。
单选题 下面关于导游上团时仪表礼仪的描述，正确的是______。
单选题 用伸出小指来表示“打赌”的国家是______。
单选题 对海外旅游者进行问候时，不合适的问候语是______。
单选题 遇外国游客采取拒绝上下机(车、船)、滞留等方式非理性维权的，导游领队应与游客进行沟通，晓以利害。必要时应向______或当地警方等机构报告，寻求帮助。
单选题 导游在处理游客的种种特殊要求时，主要遵循的基本原则不包括______。