单选题 导游语言的生动，是指导游人员用具有活力的语言去打动人心，引起旅游者的______。
单选题 在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟______。
单选题 取得导游资格证满______年，可报考高级导游证。
单选题 地陪在做接团前的准备工作时，应熟悉旅游团的基本信息，下列不属于地陪应了解的关于组团社信息的是______。
单选题 旅行社单项服务的对象主要针对的是______。
单选题 导游员在接送个体散客时的沿途讲解宜采用______。
单选题 港澳居民来往内地通行证由______签发。
单选题 下列物品中可以随身携带登机的是______。
单选题 在公共场合活动时，应讲究公德，善解人意，遵守______的原则。
单选题 游览前景区讲解员应向游客介绍景区的______。
单选题 导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在：______。
单选题 在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心位置的是______。
单选题 行李确系丢失，根据中国民航的规定行李丢失______天可以进行索赔。
单选题 我国护照的种类不包括______。
单选题 如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品，失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写______。
单选题 ______是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、秉性或性情。
单选题 一外国游客在离境前，请导游将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友，导游应______。
单选题 导游语言必须以客观现实为依据，在遣词造句、叙事上要以事实为基础，准确地反映客观情况，这体现了导游语言的______。
单选题 在旅游活动过程中，交通事故主要是______事故。
单选题 假如旅游团在饭店遇到火灾，不能马上离开火灾现场或被困，导游要注意千万不能让游客慌乱跳楼，尤其是在______以上的游客。