判断题 经济开发型旅游景区包括主题公园、旅游度假区、风景名胜区、自然保护区。
判断题 导游与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。
判断题 欢送词的内容一般包括回顾整个旅游活动，感谢大家的合作、表达友谊和惜别之情、诚恳征求游客对接待工作的意见和建议、表达美好祝福。
判断题 入境旅游团人数若有变化，地陪应在办理旅游团入住饭店手续时与前台联系退房或增加住房。
判断题 一游客选择了自助旅游，旅行社应该建议他最好购买航空意外保险。
判断题 由于交通部门的原因，原定班次或车次变更而导致漏接发生，旅游者对导游员抱怨、发火，导游员应与旅游者辩解，澄清责任。
判断题 水运交通服务分为远程定期班轮服务、海上短程轮渡服务、内河客轮服务和游船服务。
判断题 散客服务程序主要包括接站服务，途中服务，送站服务。
判断题 当少数游客要求自由活动时，导游应该跟随少数人，确保他们的安全。
判断题 心理服务也叫情绪化服务，是导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。
判断题 旅游饭店出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务”。
判断题 导游讲解的核心是正确性。
判断题 现行税率共有4个税级：免税、50%、100%、200%。
判断题 真正具有“旅游”活动性质的活动最早出现在原始社会时期。
判断题 若旅行中遇到火灾，当见到消防队来灭火时，可以摇动色彩鲜艳的衣物为信号，争取救援。
判断题 我国旅游饭店分为五个星级，最低为一星级饭店，最高为白金五星级饭店。
判断题 托运行李损坏，应当在发现损坏时，立即向中国民航提出索赔，最迟不得超过7天。
判断题 海水突然下沉、快速退潮，或海面出现排浪整齐、浪头很高的异常海浪，这是海啸的前兆。
判断题 国内旅游团游客因病死亡后，其遗物应由组团社代表清点。
判断题 中国民航总局规定，额定能量不超过100Wh的充电宝无须航空公司批准就可带上飞机。