判断题 游客对导游的第一印象常常来源于导游的仪容仪表。
判断题 导游人员在景区讲解时应面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区。
判断题 导游不仅代表着国家或地区的旅游形象，而且其本身就是游客的审美对象。
判断题 一般情况下，地陪不与游客在一桌吃饭，如果游客邀请可以与游客同桌用餐。
判断题 为了保证旅游活动的顺利进行，导游人员在带团中要善于处理强和弱的关系，多数和少数的关系，劳和逸的关系。
判断题 轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，经济损失在1万元以下者。
判断题 《导游人员管理条例》规定，参加导游人员资格考试的考生必须是中国公民，包括大陆居民和港澳居民，但不包括华侨。
判断题 长沙某地陪小王接待一个从北京飞抵长沙的法国旅游团，在接站前往下榻饭店的路上，小王应提醒游客调整时间。
判断题 心理距离是指人与人之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。
判断题 发生溺水时，要放松全身，让身体漂浮在水面上，将头部浮出水面，用脚踢水，等待救援。
判断题 导游服务的主要范围主要包括导游讲解服务，旅行生活服务，室内交通服务。
判断题 5岁的张华和爸爸一起乘坐头等舱从北京飞去上海，他们的免费行李额为120千克。
判断题 导游在导游活动中应遵循因人而异、因地制宜、因时而变这三大导游讲解的基本原则。
判断题 如果游客所投诉的是其他服务部门，则与导游人员无关，可以不用理会。
判断题 导游人员在与旅游者交谈时，可以询问旅游者的身体状况来了解一些情况。
判断题 旅游景区导游是受组团社委派或安排，为游客提供旅游景区导游讲解的专职人员或兼职人员。
判断题 为避免误机，离开当天不要安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览，安排自由活动要预留充足的时间。
判断题 中国政府禁止出境珍贵文物，珍贵文物是指国家馆藏的一级文物。
判断题 发生海啸时，航行在海上的船只应立即回港或靠岸。
判断题 全陪送走旅游团后，应处理好游客遗留的问题，提供尽可能的延伸服务。