判断题 在工作中需要用到游客的证件时，由全陪收取。
判断题 苏州古典园林、济南趵突泉、湖南武陵源被列入《世界遗产名录》。
判断题 景区讲解员要善于运用语言艺术，将口语化的讲解转化为书面语的导游讲解。
判断题 观赏自然景观时，导游要抓住的要点有：找准观赏距离和角度，调节好观赏节奏，把握好观赏时机，处理好动态观赏和静态观赏的关系。
判断题 情意手势是用来模拟物体或景物形状的一种手势。
判断题 游客在摄像时，为不耽误团队时间，可以直接插队摄影。
判断题 “有朋自远方来不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识”等语言，体现了导游讲解要求中的言之有理。
判断题 我国国际航班的航班号是由执行该航班任务的航空公司的英文字母代码和四位阿拉伯数字组成的。
判断题 导游可与同性外国旅游团领队同住一室。
判断题 导游语言是思想性、科学性、知识性和趣味性的结合体。
判断题 导游人员保持、提高游客的游兴的基本途径，是提高自己的审美观念，向游客开展有针对性的导游服务。
判断题 导游讲解的要求有言之友好、言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神等。
判断题 无论什么情况，游客都不可在就餐时间抽烟。
判断题 游客旅游活动的成败更多地取决于旅游行程。
判断题 内宾团游客要求不随团离开而延长游期的，导游可以满足其要求，但需办理相关手续。
判断题 面对不合作的领队或地陪，地陪首先绝不要让他们牵着鼻子走，以免被动，其次地陪应采取适当措施，最后对全陪或领队的苛求与挑剔，地陪要按照有理、有利、有节的原则处理，不与之当众冲突，更不得当众羞辱他。
判断题 一星级饭店应有至少20间可供出租的客房，24个小时提供接待、结账服务。
判断题 在旅游活动中，交通事故是可以预见的事故，完全可以避免。
判断题 握手时应上身稍微前倾，且低头弯腰。
判断题 导游人员可以穿怪异的服装，以体现个性化服务。