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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
判断题 游客在旅游途中病危,在抢救过程中,需要领队或患者亲友在场,并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况。
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判断题 在导游服务中,态势语言是使用频率最高的一种语言形式。
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判断题 用凝练的词句概括所游览景点的独特之处,给游客留下突出印象的手法称之为意境法。
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判断题 在会见重要客人或参加重要会议时有人打电话,如果不便深谈,导游要说明原因并表示歉意,届时主动打电话过去。
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判断题 中国国际旅行社总社成立于1949年。
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判断题 为预防溺水事故,导游要提醒不会游泳的游客,到深水区必须带上救生圈。
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判断题 航空公司规定,旅客随身携带的每件物品,重量不超过6千克。
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判断题 不主动与人交往,游览时喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较,这样的游客属于稳重型。
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判断题 旅游景区质量等级划分为五级,最高级为5A级旅游景区。
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判断题 全陪要保证旅游团在飞机起飞前到达机场即可。
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判断题 外国游客对中国异性进行骚扰或猥亵,且不听导游的劝阻,导游应郑重地指出问题的严重性,必要时果断采取措施。
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判断题 在游客自由活动期间,地陪可以不陪同游客,但要做好提醒工作。
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判断题 外国旅游者在中国旅游期间,从中国银行兑换的人民币没有用完,没有用完的人民币可凭中国银行开具的外汇兑换证明(俗称水单)在半年内兑换成外币,但数额不得超过原兑换额的50%。
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判断题 对游客而言,导游是旅行社的代表,是旅游产品的提供人。
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判断题 柔和式回绝是指导游对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝。
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判断题 导游必须在送站前48个小时与散客确认送站时间和地点。
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判断题 世界近代旅游业的创始人是英国人托马斯库克,银行家陈光甫先生开创了中国近代旅游业。
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判断题 对食物中毒的游客要进行反复催吐,以减少毒素的吸收,直到呕吐物变清为止。
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判断题 由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分,导游接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务,如代订旅游车、代订风味餐等。
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判断题 在泰山之巅观赏云海玉盘、黄河金带、旭日东升和晚霞夕照时,观赏者采用的是动态观赏的观景赏美方法。
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