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导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题 外汇是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段,包括______。
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多选题 应对旅游者个别要求的基本原则包括______。
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多选题 导游词通常由______等部分组成。
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多选题 五星级饭店客房应具备的条件有下列的______。
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多选题 为创作并运用好导游词,导游员应该做到______。
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多选题 一游客想购买酒店内的摆设,导游人员不应______。
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多选题 请从下列选项中指出地陪在火车站迎接外国散客时几种正确的接站方式______。
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多选题 导游引导文明旅游的主要内容有______。
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多选题 导游讲解方法中的触景生情法,具体运用在______。
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多选题 导游服务在各项旅游服务中起纽带作用,具体表现在______。
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多选题 率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会产生示范性作用,因此导游领队人员在工作期间应______。
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多选题 男性旅游者的个性心理和行为表现主要有______。
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多选题 下列关于旅行社的描述正确的是______。
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多选题 下列属于地陪致欢迎词的主要内容有______。
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多选题 导游了解游客心理的途径有下列的______。
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多选题 导游回绝游客的语言技巧包括______。
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多选题 节奏是导游语言艺术性的要求之一,一般是指导游讲解的______。
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多选题 安全检查的内容主要是检查旅客及其行李物品中是否携带______等危险物品。
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多选题 旅游者离店上车后,地陪要再次询问旅游者的事项有______。
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多选题 游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游可以做的是______。
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