多选题 从旅游的角度看，游客的旅游动机可分为______。
多选题 在导游讲解中，手势不仅能强调或解释讲解的内容，而且还能生动地表达口头语言所无法表达的内容，其中常用的手势包括______。
多选题 导游语言要具有逻辑性，导游需要掌握的一些基本逻辑方法有______等。
多选题 一位境外客人在商店购物时钱包被盗，内有现金、信用卡等物品。导游人员的错误做法包括______。
多选题 导游员送散客乘火车时应做好的工作有______。
多选题 下列地陪与计调部门落实参观点的有关情况中，属于地陪应问清的有______。
多选题 我国成立于1949—1978年间的旅行社主要有______。
多选题 国内游客钱物在房间被盗，导游应______。
多选题 导游处理游客的不当言行时要特别注意______。
多选题 所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，______地进行导游讲解。
多选题 地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有______。
多选题 地陪送走旅游团后，通常要处理的遗留问题主要有______。
多选题 由于组合旅游团的游客互不相识，性格爱好各异，凝聚力不强，在游览中很容易走散，因此在游览前导游要反复提醒他们______。
多选题 旅游过程中游客产生不良情绪时，导游可采取的调整游客情绪的方法主要有______。
多选题 少儿旅游者的个性心理和行为表现主要有______。
多选题 如果全陪带领旅游团到西安地区旅游，应事先准备的专业知识有______。
多选题 按照性质划分，旅游事故分为______。
多选题 导游服务的作用体现在______。
多选题 散客旅游与团队旅游的不同之处主要在于______。
多选题 导游运用虚实结合法进行讲解时，要注意______。