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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题 为有效地预防游客证件、钱物、行李遗失,导游应______。
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多选题 导游人员身心健康的内涵包括______。
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多选题 导游在使用香水时,忌______。
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多选题 “停车坐爱枫林晚,霜叶红于二月花”,这句话所采用的审美方法是______。
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多选题 旅游团延长在某地的游期,地陪应该______。
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多选题 单项服务又称“委托代办业务”,其主要服务项目有______。
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多选题 在中国境内,禁止外汇______。
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多选题 旅游期间,旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生,导游人员应做到______。
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多选题 导游要遵守的行为规范有______。
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多选题 团体旅游也称“集体综合旅游”。游客一般按旅游批发商制定的______等做出抉择后登记、付款,按约定时间成行。
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多选题 地陪接到入境旅游团后,从机场到下榻饭店的行车途中,要做的工作是______。
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多选题 途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途中为游客提供的服务,主要包括下列的______。
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多选题 导游词的创作技巧主要包括______。
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多选题 未来旅游活动的发展趋势将对导游服务产生直接影响并提出新的要求。新世纪导游服务发展趋势是______。
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多选题 火车已成为舒适、便捷、安全的旅游交通工具,我国列车车次前冠以的字母不同,所代表的旅客列车类别也不尽相同,下列字母所代表的列车类别正确的是______
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多选题 为防止游客走失,地陪应______。
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多选题 活泼型游客的个性特征包括______。
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多选题 稳重型游客的个性特征包括______。
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多选题 在讲解肇庆七星岩时,导游问游客:为什么叫七星岩,而不叫八星岩呢?待游客略做思考后,导游告诉游客此处有七座形态各异的峻峭石灰岩屹立湖上,其布局形似天上北斗七星,故名“七星岩”。接着导游介绍说:七星岩被世人誉为“岭南第一奇观”。在这段讲解中涉及的讲解方法有______。
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多选题 旅游计划是由______所构成。
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