多选题 旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购______等单项服务产品，向游客提供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。
多选题 一般来说，人的视线向上接触表示______。
多选题 导游讲解“虚实结合法”的“实”是指与景观有关的______。
多选题 中文导游人员的主要服务对象是______。
多选题 地陪在接团前，需要熟悉旅游接待计划中的______。
多选题 引用的修辞方法包括______三种形式。
多选题 遇到游客采取拒绝上下机(车、船)等方式非理性维权的，导游领队必要时可向______寻求帮助。
多选题 下列关于握手礼表述正确的是______。
多选题 我国海关对入出境人员实施的检查包括______。
多选题 旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求，结合本旅行社的业务特点，将______组合起来，设计出消费者喜爱的旅游产品。
多选题 导游语言是______的结合体。
多选题 一般情况下，导游对游客的称谓通常有______三种形式。
多选题 属于预防旅游者走失应做好的工作有______。
多选题 停顿是一个人讲话时语音的间歇或语流的暂时中断，停顿的类型主要包括______。
多选题 《消费者权益保护法》的基本原则是______。
多选题 导游应该注意讲解后的导游服务有______。
多选题 导游在带团中遇到泥石流发生时，应采取的紧急措施有______。
多选题 导游在游览时的文明引导包括______等内容。
多选题 以下属于德国人个性特征的是______。
多选题 所谓灵活性是指导游讲解要______。