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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题 全陪应通过______途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。
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多选题 下列______作为违反治安管理行为人,必须执行行政拘留处罚。
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多选题 我国老一辈国家领导人对翻译导游人员提出了很高的要求,要求他们必须“三过硬”,即______。
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多选题 口头语言的基本形式包括______。
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多选题 导游接送散客与接送旅游团客人的不同之处主要有______。
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多选题 地方陪同导游的主要职责是______。
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多选题 导游语言包括______。
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多选题 导游的修养主要包括______。
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多选题 地陪在游客用餐时应巡视用餐情况,目的是______。
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多选题 一般情况下,导游人员对游客的称谓经常使用的方式包括______。
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多选题 以下西餐礼仪规范中,错误的有______。
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多选题 3A级旅游景区市场吸引力应达到的标准为______。
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多选题 外宾团游客提出购买古玩和仿古艺术品,导游应该______。
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多选题 游客乘坐飞机时,不可以在交运行李内夹带的物品有______。
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多选题 “朋友们!接下来我们将参观的是马王堆汉墓出土的三千多件文物和一具女尸。相信大家最感兴趣的还是那具距今已有两千多年的女尸吧!大家知道古埃及的木乃伊属于干尸,而马王堆出土的汉墓女尸则是湿尸,湿尸相比干尸是更难保存的,那马王堆出土的汉墓女尸能保存如此完好的原因何在呢?让我们一同来揭开它的秘密吧!”这位导游在讲解时主要运用了______。
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多选题 人们相见握手时,忌讳______。
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多选题 上团前,全陪要做好必要的物质准备,携带必备的证件和有关资料,其中必带的证件包括______。
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多选题 导游与司机协作时,应注意______。
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多选题 丢失台湾同胞旅行证明,应向遗失地的______报失。
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多选题 全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起,主要内容包括______。
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