多选题 导游服务是旅游接待服务的核心和纽带，其纽带作用主要体现在______。
多选题 地陪接到入境旅游团并引导游客上车后的车内工作主要有______。
多选题 导游服务三要素指的是______。
多选题 游客提出自费观赏文娱节目，在时间允许的情况下导游______。
多选题 导游讲解应遵循的原则包括______。
多选题 导游领队人员应提醒游客注意的基本礼仪规范有______。
多选题 在散客的送站服务中，导游的主要工作有______。
多选题 在旅游地游览期间恰逢旅游团一名游客生日，其要求晚餐增加菜肴和酒水，导游应该______。
多选题 旅游购物品主要包括______。
多选题 旅游团抵达后，若全团游客向导游提出更换原定的文艺演出，导游应该______。
多选题 为避免在旅游过程中发生交通事故______。
多选题 游客投诉的心理包括______。
多选题 为客人订购机票，导游人员必须问清对方的______等准确消息。
多选题 中国公民出入境的要求是______。
多选题 无须办理签证的情况有下列的______。
多选题 国庆期间，地陪小王接待一个来湘的广东团，因为客房紧张，未能按照协议安排既定饭店，游客提出更换饭店的要求，小王应______。
多选题 按照业务流程，旅行社的业务一般包含______。
多选题 在不同个性的游客中，较常见的类型是______。
多选题 下列关于旅游不文明行为记录的管理制度，表述正确的是______。
多选题 中国公民出境旅游时丢失护照、签证，应该______。