当旅游团抵达下一站时，全陪应向地陪转告旅游团的情况有______。
游客被黄蜂蜇伤后导游不正确的处理方法是______。
误机事故即将发生时，导游人员应安排好滞留期间的相关事宜。
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，______地进行导游讲解。
地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关______和语言上的准备。
地陪若接待重点旅游团，应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况
境外旅游团客人登车后，地陪要做的第一件事是______。
地陪在安排旅游者______之前，应向全团宣布次日的活动安排，集合时间与地点。
下车时，导游要提醒游客带好随身物品和提包。
导游人员接待侨胞时可以介绍他们希望知道的一切情况，帮助他们更多地了解祖国。
旅行社利用旅游目的地的自然资源和人文旅游资源组织游客进行的游览活动属于______。
景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有______。
我国银行对外国游客兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期 为______个月。
旅游团入住饭店后，若有个别游客未拿到行李，地陪应尽快______。
游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求，导游人员正确的做法是______。
可以按成人票价50% 购买飞机儿童票的年龄段是 P186
致完欢送辞，地陪可将“旅游服务质量评价意见表”分发给游客填写
签发给16周岁以下的儿童的护照有效期为10年。
安全性事故是指有关游客人身和财产安全的事故。可分为______。
人们参加旅游团的心理动机一般是节省时间和金钱。