全陪、地陪、领队之间是 的关系。
导游讲解中，多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是______。
中国银行发行的外汇长城万事达卡是______。
游客的审美感受分为不同的层次，主要包括______。
服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是______。
一般来说，散客团旅游分为______。
水运交通服务主要分为______。
加拿大用“旅游团领队”指代导游。
口头语言的表达要领主要包括______。
地陪在旅游团(者)面前的首次亮相是指______。
为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作，地陪应至少提前______分钟到达集合地点。
散客团旅游与团体包价旅游的区别主要表现在______等方面。
地陪首次导游是在______。
在旅游者在饭店外餐馆用餐过程中，地陪要巡视旅游者用餐情况一两次，目的是______。
送走旅游团后，地陪要与司机办理______。
导游人员带团的特点主要有______。
具有各项服务明码标价、经济实惠、手续简便和机动灵活的特点的是 。
旅游团的参观活动一般由旅行社的______事先联络，并安排和落实好主人的接待。
游客通常参加的宴请活动是______。
小谢带团到洛阳为了得到餐厅回扣，擅自增加“洛阳水席”餐饮。次日，游客对此提出质疑