日程安排是旅游产品的一个重要组成部分,旅游者有权审核旅游团的活动计划和具体安排。所以地陪应安排时间与他们认真核对日程。
热爱社会主义祖国是作为一名合格的中国导游的首要条件。
由一系列具体的事实概括出一般原理,这种逻辑方法是______。
“土家族姑娘山歌唱得特别好,她们的歌声就像百灵鸟的声音一样优美动听。”这种比喻是______。
兼职导游,亦称业余导游,是指不以导游工作为主要职业,而是利用业余时间从事导游工作的人员。
正确预防中暑的措施是______。
导游人员处于旅游接待工作的中心位置,导游人员所从事的工作本身就具有______。
导游人员在景区讲解时应掌握的要领有______。
接待计划是地方导游了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的______。
下列关于信用卡用途的说法中,正确的有______。
旅游意外保险的索赔时效一般为自事故发生之日起______日内为限。
对旅游者提出的要求,导游都得给予足够的重视并正确、及时、合情地予以处理
航空公司规定乘客每件随身携带物品的体积均不得超过______立方厘米。
游客在自由活动时走失,导游人员应立即______。
导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为______。
在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后
地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该______。
对于游客中举止不端、行为猥亵的任何表现,都应向其郑重指出其行为的严重性,令其立即改正。
地方导游服务准备工作中熟悉接待计划,包括______。
不能在中国银行自由兑换的货币有______。
