游客可以通过______等方式购买火车票。
重症中暑往往会出现______症状。
小包价旅游的特点是______。
遇到泥石流时，应马上往山下跑，越快越好。
对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意______。
送站前，地陪应首先同______商量旅游团出发时间。
在接到应接的旅游团后，全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍
旅游管理专家在考核导游人员时，坚持A·S·K的原则，其中“K”是指导游人员的______。
若接待计划中有会见，地陪应在接团前与计调部门联系，落实旅游团会见时的______。
旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员不应阻止。
游客发生中风，导游员正确的处理方法有______。
游客在游览中不幸被毒蛇咬伤，导游可以用清水冲洗伤口的毒液，必要时用小刀按毒牙痕的方向切开，设法将毒素吸出或挤出，以此来破坏蛇毒。
地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。
接待残疾游客时，导游人员要给适时、恰当的关怀。
下列游客中，不属于中国旅行社招徕、组织、接待来华旅游的是______。
电子机票可在民航售票处或联网计算机上完成______等操作。
接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客，应立即与其计划入住的饭店联系查询其是否已自行到达饭店。
导游员在讲解时要善于运用比喻、比拟、排比、夸张、映衬、引用、双关和示现等修辞手法
海关一般要对旅客______入出境进行检查。
面对不合作的领队或地陪，地陪首先绝不要让他们牵着鼻子走，以免被动，其次地陪应采取适当措施，最后对全陪或领队的苛求与挑剔，地陪要按照有理、有利、有节的原则处理，不与之当众冲突，更不得当众羞辱他。