外汇是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段，包括______。
携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品，海关验凭中国人民银行制发的特种发票放行。 P196
由于某种原因旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接站而没有接到旅游团，这种事故称为______。
以下西餐礼仪规范中，错误的有______。
在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后
相比全包价旅游产品而言，小包价旅游产品的______。
如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，导游员应与司机配合，在尽可能的范围内寻找______。
严重堵车造成误机(车、船)属于主观因素导致的责任事故。
边防检查的内容包括______。
在接团前，地陪应到旅行社有关部门领取的表单有______等。
为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是______。
如果是外国游客提出中途退团，不管任何原因，导游都要在领导的指示下协助办理相关手续。
有“动晕症”的游客在搭乘交通工具之前应该______。
下列导游提醒游客做好中暑防护的工作中，错误的是______。
按照使用语言，可将我国导游分为中文导游和外语导游两种类型。
导游讲解中，多用于表达庄严、稳重、平静、冷漠等感情状态的语调是______。
全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的______。
导游人员介绍湖北利川的旅游特色
如果自驾车游客赴偏远、人烟稀少的景点游览时，导游员应提醒其准备好的物品有______。
礼节礼貌的核心是______。