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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
单选题1海里等于______千米。
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单选题接待一个旅游团组织安排旅游者参观游览,要涉及许多单位,要和许多人打交道。这要求导游人员要善于做组织协调工作,此时导游员履行的是______的职责。
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单选题偏爱风光秀美、风格欢快的旅游景点,喜欢集体活动和参与性强的旅游项目的旅游者多属______。
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单选题奥林匹克运动会起源于古希腊奥林匹克地区举行的(  )竞技赛会。P61
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单选题“百鸟朝凤”属于( )类刺绣P166
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单选题导游员留给旅游者良好印象的重要环节是 ( )。( )
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单选题1951年,下列哪位艺术家被北京市人民政府授予人民艺术家的称号。( )
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单选题导游不对游客进行正面、直接的说服,而采用问接或旁敲侧击的方式,用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义,从而使游客主动改变态度。这运用的是( )。
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单选题一位入境游客通过本地的朋友在民间帮他购得一幅古画,知悉此事后,导游员首先应该______。
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单选题八通线全长约______千米。( )P39
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单选题领队与游客发生矛盾时,地陪一般应采取的态度是( )。A.极力调解B.指出错误的一方C.中立态度D.不介入
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单选题游览长城时,导游人员让年轻力壮者爬长城,对年长、体弱者则要尊重他们的意愿,或在车上休息,或缓缓的爬一段长城。这体现了旅游活动中( )的关系。
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单选题想要带领游客观赏到“金碑夕照”的景观,导游员首先要把握好观赏的______。
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单选题过去主要专门服务于皇宫的勤杂人等的居住集中地是( )。
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单选题蜀绣的代表作是( )。P166
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单选题所谓超常服务一般是( )的服务。
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单选题导游服务的三要素是______。
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单选题高质量的导游服务是( )完美的结合。
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单选题下列导游人员中,与“旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”所指导游人员顺序相对应的一组是______。
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单选题“先消费,后还款”的信用消费方式是指______。
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