单选题旅游车发生交通事故时，导游人员应首先______。
单选题中国古代皇家园林的“一池三山”理水模式最初出现于( )。
单选题我国于______加入《保护世界文化与自然遗产公约》。
单选题新中国创立的第一家旅行社是成立于1949年11月19日的______。
单选题我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类，有一类是一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母( )。
单选题当发现旅游团在住饭店时发生了火灾，导游员首先应（ ）
单选题旅行游览过程中，“旅要速，游要缓”体现了导游服务技巧的______原则。
单选题旅游团计划在北京停留五晚，黄先生夫妇原定与在京朋友活动，最后一晚归队。但一天后他们突然归队。对此，地陪应持的态度是：（）
单选题 在旅游团的整个旅游活动中，起主导作用的是( )。
单选题当办事需要外国人护照时，地陪的正确做法是______。
单选题在撰写导游词时应注意按一定的规律或顺序依次介绍景点，以体现导游词的______。
单选题一旦发生误机事故，导游员首先应该______。
单选题下列关于旅行社责任险的描述，错误的是______。
单选题 下列关于丢失身份证的处理中，正确的是______。
单选题小包价旅游中的可选择部分不包括______。
单选题下列书法家写行草的是( )P71
单选题导游服务的性质不包括( )。A．社会性B．文化性C．服务性D．复杂性
单选题在作用上，导游人员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的______，帮助游客最大限度地享受到旅游产品的______。( )
单选题导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了____。( )
单选题导游服务作为一种______的服务工作，以其独有的鲜明特点成为富有挑战性和创造性的工作。