专业技术资格
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政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
单选题 造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上(含3人)10人以下或者重伤10人以上(含10人)50人以下的事件属于______。
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单选题 “太乙洞厅堂宽敞、长廊曲折,石笋耸立、钟乳倒悬,特别是洞中多暗流,时隐时现、时急时缓,水声时如蛟龙咆哮,闻者惊心动魄;时如深夜鸣琴,令人心旷神怡。”这里运用的修辞手法是______。
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单选题 导游针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是______。
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单选题 TPO原则是人们着装的总原则,其中T是指______。
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单选题 导游人员的基本道德规范是______。
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单选题 民航的运输飞行主要有三种形式,分别是______。
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单选题 “请看,江对面的那座山像不像一只巨龟?//黄鹤楼所在的这座山像不像一条长蛇?//这就是‘龟蛇锁大江’的自然奇观。”这里的停顿属于______。
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单选题 从旅游动机的角度来划分,目前游客人数最多的一类是______。
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单选题 世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥,暗喻皇帝的“九五之尊”。这种讲解方法是______。
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单选题 男士在穿着正装衬衫时要注意______。
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单选题 按______划分可以将导游分为专职导游人员和兼职导游人员。
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单选题 送行前,若旅游团系乘飞机离境,地陪应协助领队提前______小时确认机票。
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单选题 旅游行业的核心价值观是______。
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单选题 国内机票的有效期是12个月,国际机票的有效期是______。
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单选题 导游在陪同旅游团(者)参观游览的过程中,遇到治安事件的发生,必须______。
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单选题 古代的向导,乃至近代旅游活动开始时的导游,其导游行为常常表现出较大的______。
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单选题 同一团队的游客对于文娱活动各有爱好,不应强求统一。旅游者提出种种要求,导游人员应本着______的原则,视具体情况妥善处理。
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单选题 导游发现游客身体不适时应______。
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单选题 一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是______。
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单选题 步入东湖风景区的听涛区,导游人员在介绍了武汉市的市树水杉后,又介绍了武汉市的市花梅花,讲到正是梅花那不畏寒威、独步早春的品质象征着武汉人民的刚强意志。这种导游讲解方法是______。
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