单选题旅游过程中，客人和用餐单位发生冲突时，导游人员不合理的做法是______。
单选题 游客在自由活动时走失，导游应立即______。
单选题在出、入境旅游团导游服务集体中，属于旅游客源地组团旅行社代表的是( )。
单选题______过程即是实现旅游产品的消费过程。
单选题旅行支票与旅游信用卡的根本区别是______。
单选题入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（ ）
单选题 为协助旅游投诉机构客观全面了解案情，旅游投诉对象的书面答复一定要有( )。
单选题2005年12月1日，天气预报美国纽约为50°F，则它等于( )。
单选题导游服务是通过提供( )活动，来满足旅游者游览、审美的愿望和安全、舒适的旅行需求。
单选题 某导游在车上为旅游者讲解南京历史时，发现多数旅行者被窗外的南京长江大桥所吸引，于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的( )。
单选题散客旅游团队服务原则一般不包括( )。
单选题魏碑的代表作品( )P71
单选题因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全陪和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游员不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先______。
单选题三环路全长_______千米。( )
单选题某旅游团在游览故宫时，一位旅游者突发心脏病，这时导游人员应该______。
单选题出境机票的确认应该提前—
单选题旅游活动的主体是______，客体是______，介体是______。( )
单选题 中国政府主管机关在签发普通签证时，根据外国人申请来华的事由，在签证上标明相应的汉语拼音字母，其中G字签证是发给_________人员的。( )
单选题大石虎胡同甲1号为雍正元年(1723)至六年(1728)( )旗满、蒙汉军都统衙门，这里是目前保存最为完好的一处八旗都统衙门遗址。
单选题当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时，能以较强的自制力，表现得不卑不亢，宽容大度，这主要表现了导游人员的______带团理念。