单选题导游员在明知客人不对的情况下，( )，要以豁达的包容的心态对待游客，达到客导双赢的效果。
单选题面对游客的个别要求，下列导游员处理方法不妥当的是（ ）
单选题导游员掌握______有助于针对旅游团的情况提供相应的服务。
单选题入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的应该是（ ）
单选题求新、求奇是旅游者（ ）的心理需求。
单选题北京位于东京116°24"，划在
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区。
单选题首都金融总体空间布局是( )。
单选题淡季有时能买到二、三折的机票，这类机票的有效期一般是______。
单选题海外旅游者携带金银及其制品的数量应以（ ）为限。
单选题商定日程并宣布活动日程是的职权( )。
单选题国际机票的有效期为( )。
单选题到东南亚小乘佛教国家旅行，领队应提醒游客尊重当地习俗和禁忌。下列告诫不恰当的是( )。
单选题导游员维护游客合法权益的核心是( )。
单选题不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人票价的（ ）付费。
单选题海外旅客入境，带有申报物品的应选择______通关，无申报物品的可经______通关，情况不明的旅客最好选择______。( )P195
单选题( )负责监督接待计划的实施，协调导游服务集体成员、司机等旅游接待人员的协作关系。A．全陪B．地陪C．领队D．导游
单选题在购买、使用时，需要旅行者当场签字，作为预留印鉴证的是______。
单选题景区导游服务的核心内容是( )。
单选题 我国于( )加入《保护世界文化与自然遗产公约》。
单选题导游人员最重要的基本功之一，也是导游服务最重要的工具是（ ）。 A．微笑 B．语言 C．知识 D．应变能力